[캐논 5B00 메시지 해결방법]G3900잉크젯복합기 잉크패드 리셋방법

 

안녕하세요 삼호렌탈입니다.

캐논 g3900 컬러 잉크젯 복합기 사용자분께서

지원 코드:5B00 이 뜨면서 출력이 되지 않는다고

연락을 주셨습니다.

 

 

5B00 메시지는

캐논의 잉크젯 복합기들에서

흔하게 볼 수 있는 에러 메시지 중 하나인데요

쉽게 설명드리면

 

 

잉크패드(압소바)

 

잉크가 분사되고 남은 찌꺼기들이

잉크 패드(압소바)에 떨어지게 되는데

잉게 패드에 잉크가 가득 차거나

카운터가 많이 올라가면 또는

잉크 시스템 세척을 하여

카트리지에 잉크넣기 작업을 하면

잉크 패드를 교체해달라고

뜨는 메시지라 생각하시면 되겠습니다.

 

 

그런데

실제로 잉크 패드가 가득 차지도 않았는데

메시지가 뜨게 됩니다.

 

그럼 메시지 가 뜨는 이유는 알았으니

증상 해결 방법을 설명드리겠습니다.

 

5B00 메시지를 제거하기 이해서는

크게 두 단계를 거쳐야 합니다.

첫 번째: 복합기에서 서비스 모드로 들어간다
두 번째: 서비스 툴 프로그램으로 패드 리셋을 시켜준다

 

세부적으로 설명을 드리겠습니다.

우선 복합기에 전원을 꺼주시고요

(서비스 모드 진입 방법)

1. 전원 버튼과 정지 버튼을 동시에 누르고 있다가

2. 정지 버튼에서만 손을 뗀 뒤 정지 버튼을 5회 누릅니다.

3. 그 후 전원 버튼에서 손을 떼면 서비스 모드로 진입합니다.

(서비스 툴 실행하여 잉크 패드 리셋)

1. 아래 프로그램(서비스 툴)을 다운로드

 

ServiceTool_v5306.zip

1.19MB

2. 압축을 풀고 실행파일 실행해 줍니다.

 

3. 프로그램 화면에서 Absorber를 메인으로 놓고

오른쪽 Set 버튼을 눌러주면 잉크 패드 카운터 값이 초기화되면서 에러 메시지가 사라집니다.

4. 전원을 한번 리부팅해줍니다.

 

 

카트리지와 잉크통사이

잉크 호수에 잉크가 비워져 있으면

석션 작업을 하여 잉크를 채워주셔야 합니다.

 

위 사진처럼 잉크가 가득 차 있으면

출력이 가능한 상태가 되었습니다.

출력해 보겠습니다.

 

깨끗하게 출력이 되었습니다.

청소전,후

 

복합기에 먼저가 많아 한번 털고

크리너로 깨끗하게 청소해드렸습니다.

 

그리고

깨끗히 출력된 용지와함께

고객님께 전달해드렸습니다.

 

 

 

그런데 여기서 잠깐

만약 5B00 메시지가 떠서

서비스툴로 리셋을 여러 번 해주었다면

실제로 잉크 패드에 잉크가 가득 찰 수 있으니

후면에 볼트를 풀고

잉크 패드를 확인해 보시는 게 필요합니다.