안녕하세요
전남 목포. 무안.남악. 영암. 삼호. 신안. 진도. 해남. 지역
복합기 렌탈업체
삼호렌탈(삼호컴퓨터)입니다.
삼성 x7400 컬러 레이저 복합기
렌탈중인 거래처에서
사장님으로부터 전화를 받았습니다~
며칠 전부터 복사를 하면 빼~~~액!! 하면서
거친 소리가 납니다.
시간 나실 때 한번 방문해 주세요~!
네! 사장님 바로 방문 드리겠습니다.
x7400은 고속 복합기로 adf가 빨라서
복사 원본 용지 상태가 좋지 않으면
무언가 걸릴 수도 있겠다 생각하고
몇 가지 장비를 챙겨 바로 방문 드렸어요~~
문제의 증상 보여드릴게요~~
정상적인 용지임에도 불구하고
들어가면서 기어가 헛도는 소리?
또는 급지 롤이 헛도는 소리가 들리네요~~
음...
소리만으로는 문제 발생 부위를 모르겠네요~
덮개 센서를 강제 인식시킨 상태로 복사를 해보니
급지 피드 쪽은 아닌 것으로 확인되었네요
(아직은 사용량이 많지 않은 장비라 급지 롤 문제는 아닌 걸로....)
그래서 ADF 뒤편 보드와 기어 맞물리는 곳을 분해해 보았어요~
후면 덮개를 분해하려면
ADF 덮개를 열고 상단 볼트 2개를 풀고
ADF를 직각으로 세울 수 있게
후면 락도 내려주셔야 해요~
이렇게 직각으로 세우고
안쪽 볼트를 4개가량 풀면
후면 덮개를 제거할 수 있어요~
후면 덮개 제거 후 상단에서 본 "기어부" 에요
이곳저곳을 자세히 살펴보다
벨트에 탄성이 없는 녀석을 찾아냈어요~
바로 요 녀석!
고정 위치를 최대한 올려서
벨트 텐션이 최대로 강해지게 세팅을 하고
조립을 했어요~
조립 후 복사 테스트를 진행했는데
처음 시끄럽게 들리던 소음이 사라졌어요~~^^
역시 벨트 탄성 문제였네요!
X7400 모델이 고속기에 고급 기종이기에
자잘한 문제들은 거의 발생하지 않는데
오늘 고장을 일으킨 모델은
애초에 복사기 생산 때부터
문제가 있는 것으로 보였어요~
소음 문제는 당장 작동은 되기 때문에
조금 여유를 가지고 방문 드리는데요
요즘 조선소 일이 많아서
도면 출력하고 복사할 일이 많을 때인데
소음으로 인해 복사할 때마다
스트레스 받을 거 생각하면
작동 유무를 떠나서
바로 방문 드리는 게 맞는 것 같아요~
문제 발생 후 빠른 대처에 사장님께서 매우 만족해 하셨고
문제 해결이 되서 저도 기분좋게 서비스를 마쳤답니다.~
사장님 잘 사용하시고
혹시 다른 문제가 발생하면 언제든지 연락 주세요~~
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