[행정복지센터 출장수리]영암 신북행정복지센터에 민원정보열람시스템 터치스크린불량으로 방문-삼호컴퓨터-

안녕하세요 삼호컴퓨터(삼호렌탈)입니다.

서울업체로부터 의뢰받아

'영암지역 읍사무소들마다 비치된 민원열람시스템 장비'

를 유지 보수하고 있는데요

​

신북면사무소 아니다!

"신북 행정복지센터에

정보 열람시스템이 문제가 있다"라고

연락을 받고 방문 드렸네요

​

행정복지센터라는 말이 아직 입에 붙지 않네요

읍 사무소가 편한데요 (아재 인증) ㅎㅎ

저희 삼호 컴퓨터에서도

1시간가량 가야 하는 곳이라

다음날로 일정을 잡고

아침 일찍 출발했습니다.

아침 9시 정도 도착하니 행정복지센터가 한산합니다.

문제가 되고 있는 민원열람 시스템인데요

주문 키오스크처럼

방문자가 창구에 들리지 않고

민원열람시스템에서

​

토지이용계획, 건축물대장, 토지대장,

공시지가를 확인할 수 있는 장비입니다.

​

큰 화면이 터치로 되어있고

랜드 맥스가 설치되어 있는데요

문제 증상은

지번을 입력하고 검색을 하면 잠깐 검색이 되었다가

잠시 뒤 그 주변에 지역을 다시 한번 자동으로 검색한다는 겁니다.

프로그램 문제이면 의뢰한 본사에서 원격 설치해 주기로 하셔서

원격 프로그램을 가지고 방문 드렸는데요

뭔가 자동으로 터치를 하는듯한 느낌이 들어

확인해 보니

검색 주소에서 왼쪽 7시 방향이 자동 터치가 되고 있네요

빨간 점이 처음 찍은 곳인데

잠시 뒤

아래쪽을 검색하고 있습니다.

모니터 화면을 자세히 확인해 보니

마우스 커서가 왼쪽 하단을 한 번씩 자동 터치하네요

그래서 그 지역에 지번을 자동 검색하는 거였습니다.

전에도 같은 증상으로 액정 클린 작업 후 정상작동한 경우가 있어

물티슈와 티슈로 깨끗이 닦아보았는데요

역시 동일 증상이 발생하네요

손가락으로 가리킨 부분이 눌려지는 것으로 보여

여러 번 클린 작업했으나 문제가 해결되지 않아

a.s 의뢰한 랜드 맥스 본사와 연락 후

영암군과 협의 후에 조치하기로 하고

주무관님께 설명드린 후 서비스를 마쳤습니다.

부품 불량 문제여서 해결이 안 되어 아쉬웠지만

부품을 가지고 있는 건 아니지 어쩔 수 없죠

고생하셨다며 따듯한 음료를 내어주시어

감사히 맛나게 마시고 사무실로 복귀했습니다.~~

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영암 신북면에 컴퓨터 복합기가 필요하시거나

렌탈(임대)를 원하시는 업체의 연락을 기다립니다.

​

사무실 환경에 맞는 최적에 제품을 소개해 드리고

최상에 유지 보수를 약속드립니다.

 

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